UW APPARATUUR IN TOPVORM

Om uw apparatuur in optimale conditie te houden kunt u volledig op Salm en Kipp vertrouwen. Middels onderhoudscontracten in diverse vormen, een snelle en vakkundige storingsdienst en het - in een aantal productgroepen - beschikbaar stellen van leenapparatuur, bent u verzekerd van de voortgang van de essentiële processen binnen uw organisatie.

Storingen en reparatie
Indien uw apparatuur gebreken vertoont, kunt u terecht bij onze afdeling Technical Support. Wij willen graag het volgende weten:

- type
- serienummer
- nummer eventueel servicecontract

Zo mogelijk helpen wij u door middel van telefonische ondersteuning graag weer op weg. Lukt dit niet dan kan een afspraak worden gemaakt om een service engineer bij u langs te laten komen. Uiteraard is het ook mogelijk uw apparatuur naar ons toe te sturen.

Garantie
Op nieuw geleverde apparatuur geldt een garantietermijn van twaalf maanden. Daarnaast biedt Salm en Kipp drie maanden garantie op reparatiewerkzaamheden. Mocht binnen deze termijn dezelfde storing optreden, dan repareren wij uw apparaat kosteloos.

Kalibratie
Wij verzorgen graag de kalibratie van uw apparatuur. U ontvangt hiervan altijd een kalibratierapport. Voorbeelden van kalibraties die wij kunnen verzorgen zijn temperatuur, toerental, airflow etc. Wij kunnen uw apparatuur zowel op locatie als in onze goed geoutilleerde werkplaats kalibreren.

Onderhoud
De medewerkers van onze afdeling Technical Support zijn goed gekwalificeerd en bezitten de specialistische kennis en gereedschappen die onontbeerlijk zijn voor het in goede conditie houden van uw apparatuur. Met een onderhoudsovereenkomst wordt uw apparatuur jaarlijks gereinigd en op juiste werking gecontroleerd, hetgeen delevensduur ten goede komt. Door het uitvoeren van een (elektrische) veiligheidstest worden de risico’s voor uw medewerkers geminimaliseerd. Uw apparatuur is bovendien opgenomen in ons planschema: u krijgt vanzelf een telefoontje als het weer tijd is voor het jaarlijkse onderhoud.

Advies, Service-Manuals etc.
Bel of mail ons gerust voor technisch advies, vragen omtrent servicemanuals, opmerkingen etc.

Tel: 0346-26 90 98
e-mail: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

(Elektrische) veiligheid
Bij Salm en Kipp staat veilig werken voorop. Dit geldt zowel voor onze medewerkers als voor degene die met de apparatuur werkt, de eindgebruiker. Salm en Kipp past bijvoorbeeld de NEN3140 norm toe. Bovendien zijn onze service engineers VCA gecertificeerd.

Salm en Kipp is STEK erkend